Un numéro du tonnerre

Ella Peterson travaille à "Susanswerphone", le service de répondeur téléphonique dirigé par sa cousine Sue. Être timide et fragile, elle vit par procuration en s'intéressant un peu trop aux faits et gestes des clients de l'agence. Sue la prévient et lui dit de s'en tenir strictement à son travail.

Ella ne tient pas compte de son conseil et s'intéresse plus particulièrement à trois clients de l'agence : le Dr Kitchell, dentiste, qui écrit des chansons et rêve de devenir parolier ; Blake Barton, un acteur sans emploi ; et Jeffrey Moss, auteur dramatique, qui ne croit plus en lui. Elle décide alors de les aider et de faire aboutir leurs désirs et leurs rêves. Devenue Mélisande, elle les rencontre et devient leur "bonne fée" : la chance leur sourit enfin. Mais, tombée amoureuse de Jeffrey Moss, Ella-Mélisande s'enfuit, telle Cendrillon.

Entre temps, l'agence est devenue le Q.G. d'une organisation de bookmakers (les paris sont passés grâce à un code convenu d'avance). La police enquête. Finalement, Jeff, amoureux d'Ella (qu'il ne connaît que par téléphone) rencontre Barton et Kitchell et découvre que la mystérieuse Mélisande n'est autre qu'Ella ! Tout se terminera bien et Ella épousera son prince charmant !